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20170908-7231-3443720 | 2017-09-08 | 咨询电话打不通89871350以及12333的人工咨询电话 | 1、5月份在网站提供了换卡信息、至今未成功? 2、6、7、8月份新参保的员工如何制卡? 3、12333人工咨询热线永远打不通、不挂机的前提下排队位数会越来越远、何解? 4、89871350这个电话不是您拨打的电话正忙就是无人接听? |
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2017.09.18 | 长春12333 | 网上回复 | 您好,问题1现在长春市700万人大批量换社会保障卡,所以卡下来会比较慢,您可以拨打12333语音自助查询输入身份证号即可。问题2单位需由单位经办人登录长春市人社局官方网站信息采集系统先注册后输入个人信息。具体可加入二代医保卡企业讨论群:616729650(QQ群)查看群文件和群公告。问题3长春市人工坐席只有4名,每天来电量都有3、4千,所以无法接听全部电话,至于排队问题,系统是省厅的,不清楚排队出现的问题。问题4,因为到场办业务人员非常多,可能会有电话打不通现象,您可以到西民主大街809号512室办理您的业务。 |