你好，我之前是一名长客有限公司一名研发工程师，4月离职，现在回老家工作，由于回长春办理社保缴费凭证比较麻烦，现在了解到可以在网上办理，但是现在在吉林社保官网上查询不到自己的信息，请问这是什么问题？缴费凭证必须本人回长春办理吗？这个需要通过之前的公司办理吗？