吉林省人力资源和社会保障厅.

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12333电话接通后长时间无法接入坐席咨询已办结

2017-09-06

12333电话接通后长时间无法接入坐席，造成咨询人员时间的浪费，而且影响在外居住人员及时有效了解当地政策。请问12333坐席设置多少人接听？是否有做过呼入人数调查？长时间等待问题如何解决？

吉林省人力资源和社会保障厅

您好，长春市人工坐席4人，省厅每天都做调查，问题已经上报领导。

2017.09.08