你好，我是东北师大附中明珠学校的医保管理员，前段全市换卡，我校没有接到通知。后来通过别的渠道才知道。知道好，多次打相关电话，无法打通。也是通行别的渠道我校初中没有账号。无法信息采集换卡。也不知道去找那个部门。