厅行政审批办公室 谭亮
在学习习近平总书记的《促进我国社会保障事业高质量发展可持续发展》的文章后,我深刻地意识到,作为人社窗口服务的工作人员,应该积极帮助人民群众解决烦心事、操心事、揪心事。
一、顾大局、讲落实。
一分部署,九分落实,在学习习近平总书记的文章后,我联系自身工作实际,分析工作中存在的问题,找出方式方法进行改进;寻找工作中闪光点,使之更加发挥光热。在服务群众的水平上有针对性地提高,做到窗口业务熟记于心,政策、法律、法规可以在短时间内吃准、吃透,用提升自身业务能力的方式,在为群众服务的过程中尽可能地做到让群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟,提高窗口办事效率,让人民群众满意。
二、守初心、担使命。
促进我国社会保障事业高质量可持续发展,需要政府、社会与个人的共同努力,持续推进政策出台、落实政策到位双管齐下。在疫情防控不能松懈的情况下,行政审批办公室组织全体人员自学相关文件,以确保在全面复工复产后,我们可以用充足的业务政策储备量、积极饱满的热情快速投入到工作中。立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展是我们追寻的宗旨,只有把文件精神领悟到位,把文件内容吃准吃透,我们才能脚踏实地地为群众办实事、办好事。尤其是我省刚刚经历过疫情的来袭,我省经济发展和民生改善比过去任何时候都需要社会保障事业的有力支撑,都需要社会保障事业这个第一动力。在审批工作过程中做到在满足办理需求的基础上,对申报材料进行最大程度地“瘦身”,能减少的减少,能简化的简化,减轻服务对象负担,提高办事效率。
三、尽职责、严律己。
在工作中要做到严格恪守工作纪律,依据工作的职责、权限、开展工作,坚持原则,依法依规经办。对服务对象坚持公平公正、一视同仁,主动、热情、友好、礼貌地对待每一位服务对象,满足其合理合法要求,并针对服务对象实际情况提供个性化服务,以积极的态度、扎实的作风和文明的形象,让办事群众放心而来,满意而归。
习近平总书记的文章站在民生福祉和我国长远发展的全局高度,系统总结具有鲜明中国特色的社会保障体系的成功经验,行政审批办公室按照厅党组统一部署的要求下完成相关学习与解读,在接下来的工作中,我会继续本着以人民群众为中心的工作思路,做好向人民群众展现人社风采的工作,以鞠躬尽瘁,死而后已的精神,切实做好窗口单位服务群众的工作。以积极饱满的工作热情,用实际行动迎接党的二十大胜利召开。