（2022年4月21日）

　　本轮疫情暴发以来，四平市人社局高度重视，紧急启动疫情防控应急预案，按照“能出尽出”的原则，共抽调干部职工223人（含公益岗、购买服务人员、安置退役士兵）负责3个包保社区的疫情防控工作。深入贯彻“真、严、细、实”工作要求，严格执行疫情防控相关规定，班子成员深入一线，党员干部冲锋在前，防疫工作成效显著。截止目前，四平市人社局包保的7个小区中，已经有5个成功获批“无疫小区”，被列为封控区的北河社区顺达小区也实现了阳性病例、密接次密接人员“双清零”的工作目标，为四平市乃至全省疫情防控工作安全顺利平稳收官做出了重要贡献。

　　发挥党组织功能作用，调动党员干部积极性

　　在分管社区成立临时党支部3个，设立党员先锋岗10个，组建党员突击队15支。把党员身份亮出来，把先锋作用亮出来，把工作标准亮出来，发扬“支部是团火，党员个顶个”的优良作风，让基层群众感受到了党的温暖、组织的关怀。

　　以“小区”为最小作战单元，全面优化领导指挥体系

　　4月2日，按照四平市疫情防控指挥部要求，经局党组研究并报请市委组织部，指派两名副处级领导干部分别担任北河社区、迎宾社区“第一书记”，全面接管两个社区疫情防控工作，并迅速成立了由社区指挥中心、小区作战单元、楼栋管理员构成的疫情防控指挥体系，指派基层工作经验丰富的社区骨干和下沉工作人员作为楼栋管理员，明确了各体系单元的职责任务，形成“横线到边，纵向到底”的防控指挥体系，为有效开展卡点值守、核酸检测、生活保供、特殊群体帮扶等工作夯实组织基础。

　　整合防疫力量，资源优化配置

　　充分发挥人社部门优化配置人力资源的能力，凝聚防疫工作合力。将市区两级下沉干部、公安民警、社区工作人员、小区志愿者及物业公司等所有人员混合编组，成立疫情管控组、防疫消杀组、核酸检测组、物资保供组、特殊群体关爱组等5个小组，小组人员明确，工作任务明确。通过微信电话与群众沟通，舒缓居民心理压力，上门送菜、上门做核酸，逐个楼层进行消杀、帮居民倒垃圾等扎实工作，取得了社区群众的拥护和支持。

　　自3月11日疫情暴发以来，四平市人社局共负责3个社区7个小区7194户10698人的疫情防控工作，截止4月20日，三个社区共完成核酸检测98327人次；靠人工手提肩扛，为居民运送保供蔬菜包6486份，肉包3556份，水果包2064份，鸡蛋5790盒，牛奶2458箱，米面油2267份，共计22621件。

　　铁西区北河社区顺达小区，因为有新冠肺炎确诊病例，整个社区被确定为封控区，2152户社区居民“足不出户”，生活物资统一由社区订购、配送，大量的订菜电话让社区工作人员一团乱麻。我局接管社区防疫工作后，通过一系列有效举措，让一度陷入“不安”的居民“定了神”，实现了社区疫情防控工作由乱到治、由治转安的质变。

　　“订单化”保供，打通配送到户“最后一米”

　　四平市人社局制作并发放了3000份便民服务卡，将服务联络员电话向社区群众公开，同时保供人员加入所负责楼栋群或单元群，担任楼栋管理员，主动亮明身份，主动发声，及时在群内推送解决疫情期间相关信息和问题，畅通便民服务渠道。通过微信小程序及时收集群众日常需求，汇总群众7大类14个品种的需求并建立工作台账，将每天各类需求数量报给订购员和楼栋管理员，订购员对接保供单位订购生活物资，待物资到位后，楼栋管理员精准配送，将物资准确送达需求群众手中，得到了社区群众的广泛称赞。

　　“一对一”帮扶，保障特殊群体“居家无忧”

　　针对封控区顺达小区老年人群体居多的实际，四平市人社局通过开展“敲门行动”，全面摸清小区特殊群体底数。针对卧床、患病、独居的老年人群体、残疾人、孕妇、留守儿童等20户居民需要特殊关照的实际，安排专人开展“一对一”包保，每天通过电话问候、上门服务等方式，“点对点”开展精准帮扶，全力实施“一户一策”“一人一策”，开启“私人制定”模式，满足百姓个性化需求，持续提升服务保障水平。下沉干部自掏腰包，为群众购买蛋奶、蔬菜包等事例不胜枚举。

　　“亲情式”服务，让防疫工作更有“温度”

　　在全力做好物资保供的同时，针对群众提出的各类需求，包保干部以亲人般的温暖，竭尽全力帮助群众化解难题。将私家车作为便民服务专车，服务群众应急需要，接送急诊就医、孕妇产检、日常透析的群众50余次。

　　一位老大娘突发疾病，工作人员将大娘背到车上紧急送诊，为群众赢得了急救的“黄金时间”；居民家里冰箱坏了，冰箱里存有胰岛素，非常着急，将问题反映到我局包保干部，工作人员第一时间主动沟通社区其他业主，先解决了胰岛素存放问题，随后联系维修冰箱工人，为群众解决了燃眉之急。居民家的插座不好使、燃气灶电池需要更换、独居老人急需药品，只要群众有合理需求，事情再小也要满足，“亲情式”服务让社区群众真切感受到了服务型政府的暖心举措，得到了广泛称赞。

　　主动作为提高标准，领导肯定媒体报道

　　按照“封控区防疫人员实行闭环管理”要求，四平市人社局36名下沉干部集中居住，连续18天没有回家，连贴身的衣服都没有换过，以自身“辛苦指数”换来了社区群众“健康安全指数”。

　　红宇社区、北河社区均为弃管社区，偏僻出入口较多，管控难度较大，针对 这一情况，四平市人社局下沉干部不等不靠，主动作为，自行购买铁丝100米、警戒线2000米，封闭弃管卡口21个，设置警戒线30处，为提升人员及车辆管控质效发挥了积极作用。同时，严格落实静态管控规定，对进出人员及车辆一律停车核实，进行扫码登记。持续加强小区内居民随意出入、聚集、遛狗等现象的巡查劝返工作，防止因人员聚集发生交叉感染情况。

　　市委书记郭灵计、市长胡斌、市委副书记陈德明、常务副市长王有利、市委组织部长郑一明、市委常委秘书长罗生存、市政府副市长王昊昱、孙立新、王善斌等有关领导先后来到我局包保社区检查指导工作，对我局防疫工作取得的积极成效给予充分肯定。《四平市新闻联播》对四平市人社局在北河社区顺达小区开展防疫工作的典型经验进行了专题报道。

　　“疫”扫而尽犹可喜，“复”在当下再出发

　　在做好疫情防控工作的同时，四平市人社局始终牢记主业主责。在深入贯彻落实省人社厅下发的《吉林省人社领域全力支持抗击新冠疫情若干政策措施》的同时，按照省委省政府关于“有序恢复生产生活秩序”的部署要求，研究部署复产复工相关工作，全力确保年度工作任务指标如期完成，“两找一服务”创新服务工程扎实推进，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。