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您好.您可以拨打12333人工服务,需先确定户口所在地是否制卡,办理之前建议您拨打12333在语音自助查询制卡进度,根据提示按3个1,1个2,然后输入身份证号,看是否有提示制卡信息。如果没有制卡信息需要本人持有效身份证原件以及复印件,电子照片(近期免冠白底的证件照、358*441、<50kb)到新城大街与天富路交汇长春人力资源产业园办理。有单位需要单位经办人办理。由单位经办人持有单位介绍信、本人有效身份证原件以及加盖公章的复印件,所办理人员的身份证原件以及加盖公章的复印件,单位公章,所办理人的电子照片(近期免冠白底的证件照、358*441、<50kb)到新城大街与天富路交汇长春人力资源产业园办理。