您好，我是2017年被录用到公主岭市的公务员，因为2017年落编出现延缓，2017年12月被长春市人社局把社保信息登记并制卡，现需要取消长春市地区的制卡过程，才能将社保卡落到工作单位，但长春市人社局拒接电话且不予取消，现请求省人社厅给予帮助解决问题，谢谢。