因医保卡丢失，单位在2017年8月份就已经办理了社保卡，就想新的社保卡下来，就不用再去医保大厅补办医保卡，也是节省资源，2017年11月份在12333咨询电话中已查询社保卡办理结束，同时也咨询单位负责劳资的同事，至今也未通知单位去取卡，个人取卡又不受理，现在急需用卡，怎么办？希望相关部门帮帮我解决一下，谢谢！