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我的社保卡以及身份证全被偷了 ,如何挂失和补卡 咨询 已办结
2017-09-06

您好:

    您好!如果您是省直医保参保人员,丢失的是加载金融功能的二代社会保障卡,根据《社会保障卡业务经办规范》要求,(一)社会保障卡丟失的,持卡人可以通过拨打12333电话服务热线、网上服务平台、社会保障卡综合服务窗口办理社会保障卡临时挂失。临时挂失后,原卡暂时冻结不能使用。(二)办理临时挂失手续后,持卡人应当在7日内持本人有效身份证件到社会保障卡综合服务窗口和联名银行分别办理人社功能和金融功能的正式挂失手续,办理正式挂失手续后的社会保障卡不能恢复使用。(三)办理正式挂失后,持卡人可在社会保障卡的综合服务窗口按补办流程补换新的社会保障卡。如果您丢失的是原省直医保参保人员一代医保卡,可拨打12333电话咨询服务热线选择省本级人工坐席进行挂失。由于您的身份证件丢失无法办理正式的社会保障卡,只能使用临时身份证办理挂失手续和补办临时卡,待正式身份证下发后再到社会保障卡的综合服务窗口按补办流程补换新的社会保障卡。
    如果您是其他地市医保参保人员,由于各地经办可能略有差异,您的问题建议您拨打参保地12333电话咨询服务热线详细咨询。

2017.09.07