长春市人社局把坚持学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，牢牢把握开展“作风建设年”有利契机，务实推动“我为群众办实事”实践活动，全力提升人社政务服务水平，在政策落实和管理服务上出实招、见实效，让群众感到温暖、更加方便、得到实惠。

　　一、聚焦作风转变办实事。坚持从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起,聚焦人社领域亟待解决的短板和弱项, 努力解决人民群众的急难愁盼问题。一是加强组织领导。将“我为群众办实事”具体任务落实情况纳入全局工作重要督查内容，及时督导跟进。局系统8名局级领导全部建立“局长领题”调研制度，先后深入到16个县（市）区人社部门、重点企业和包保城镇困难职工家中，广泛开展大走访大调研活动，重点研究明确了深化人才助企、实施就业增收、职业技能提升、网上资格初审前置、助力大学生就业等17个服务项目。二是优化服务方式。深入开展窗口减证便民活动，围绕清事项、减材料、压时限，对300个公共服务事项进行动态调整，实现清单、流程、经办、编码“四统一”。全局15个业务处室加强对口沟通联系，目前已为基层解决退休审批、工伤认定等方面难题15个。全面落实“好差评”岗位评比机制，表彰选树12个优质服务窗口和12名优质服务先进个人。三是提升工作效能。启动落实“人社服务快办行动”，通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，推动实现人社服务 “一网、一门、一次”通办。截至目前，局系统已有126个事项实现线上办理，有20个事项实现就近办理，19个事项实现提速办理。

　　二、聚焦民生底线办实事。实施就业优先战略，坚持把稳定和扩大就业摆在经济社会发展的突出位置，让老百姓端好饭碗，更端牢饭碗，年初以来，城镇新增就业80779人。一是抓好公共服务。打造“一网五平台”服务体系，开展民营企业招聘月、“百日千万”“国聘行动”等活动，举办招聘活动500余场，提供岗位28万个（次）；强化域外劳务服务合作机制，畅通“点对点、一站式”复工返岗服务通道，农村劳动力转移就业88.97万人次；发放创业担保贷款40781万元,扶创业1213人,带动就业5127人；完善多层次就业失业动态监测机制，有效防范化解规模性失业风险，城镇登记失业率始终控制在4%以内。二是强化就业扶持。持续开展以“就业帮扶、真情相助”为主题的就业援助月活动，施行就业困难人员和零就业家庭“一人一策”承诺制帮扶责任制，同时结合疫情防控、基层建设等实际情况，积极开发各类公益性岗位880个，帮助4306名就业困难人员实现就近就业。三是助力企业纾困。顶格实施“奖降返补”纾困稳岗政策，最大限度稳定企业用工，降低企业经营成本。继续实施普惠性失业保险稳岗返还政策，为符合条件的大型企业按不超过上年缴纳失业保险费的30%返还、中小微企业按不超过60%返还；向40家企业发放一次性稳定就业补贴26.07万元，惠及外省市户籍员工869人；继续实施以工代训扩围政策，为632家企业发放以工代训补贴资2.42亿元，涉及员工10.95万人。

　　三、聚焦人才振兴办实事。实施以“暑期行动计划”为代表的高校毕业生“留长服务工程”，做好“引才、用才、留才”文章，年初以来，吸引与留住高校毕业生8.7万人。一是加强政策支持。实施应届高校毕业生在长落户创业可申请开办补贴、创业补贴，高校毕业生入住人才公寓减免租金等一系列优惠政策。目前，已为高校毕业生发放首次创业开办补贴、初次创业补贴、中小微企业吸纳高校毕业生一次性就业补贴共计43000元；为高校毕业生发放创业担保贷款150余万元；人才公寓入住1390人，赢得高校毕业生的普遍好评。二是开发就业岗位。全市机关事业单位共开发就业岗位7296个。其中，公务员岗位718个，事业编制岗位2861个，合同制岗位3717个。专项招聘高校毕业生计划数量，达到其余招聘计划整体数量的80%以上，招聘高校毕业生2118名。依托“强师计划”“强医计划”“急需紧缺人才”等校园专项招聘活动，828名应届毕业生实现及早就业。开发“三支一扶”岗位55个，招募57人。企业持续扩大招聘规模，开发月薪8000元以上优质岗位1万个。三是精准招聘服务。变长春人才市场定期组织招聘会的常态化模式为系统化设计，首月意向成交近30%，释放了“人岗相适”的“乘数效应”。坚持以助力“四大板块”发展为导向，搭建便捷高效的求职招聘通道，开展了“留才进吉大”“引才赴北华”等专项活动，近百家企业走进校园，提供工作岗位2000余个，斩获求职简历700余份，提升人岗匹配效率。

　　四、聚焦创新驱动办实事。坚持把创新作为推动发展的新引擎，全面推进制度创新、管理创新、服务模式创新等各领域创新，以创新驱动战略助力全市经济发展。一是创新服务模式。推动“互联网+政务服务”业务形态的创新和发展，在全省首创劳动人事仲裁不见面要素式审理模式，调解结案295件，网络支付调解款123万元，实现了诉求者和涉事企业“零跑动”“云仲裁”；在全省率先搭建“点快工”零工市场服务平台，用工方和务工方只需通过手机APP，即可实现点对点在线接单用工服务。就业、人才等重点领域借助短视频平台相继开展“直播带岗+企业行”系列活动200余场次，观看量达80万人次，在全国同行业政务服务抖音号中位列前茅。二是创新制度监管。坚持包容审慎执法，在全国率先推开劳动保障监察首检告知、首违警示、首罚警戒和承诺备案“四项制度”，以新型信用监管方式衔接双随机监管，助力优化营商环境。2021年5月，长春市落实事中事后监管等相关政策措施得到了国务院的通报表扬。三是创新项目培训。依托行业内龙头企业，精选长春市施耐利系统有限公司等6家企业为定点培训机构，在全省率先签订大学生新职业项目制培训合作协议，为大数据、云计算、工业机器人等新职业项目打通了培养技能人才的关卡。目前，已完成培训3期， 66名学员中已有19人实现就业；另有3期25名学员正在培训中，为企业急需紧缺人才培养提供了有力保障。