深入落实“互联网+调解仲裁”工作的部署要求，在金保工程两期工程中先后立项开发建设了网上调解服务平台、网上仲裁服务平台和仲裁员管理系统。升级完善仲裁办案系统，实现仲裁电子卷宗随案同步生成，将调解和仲裁服务平台打通，实现委托调解和调解协议仲裁审查的线上流转。在服务事项上，实现了调解、仲裁全业务事项的网上经办。积极推动智能仲裁院建设，建成一批数字化仲裁庭，开发使用仲裁庭审系统，引入智能语音识别软件，大幅提高仲裁效率。