珲春市劳动人事争议仲裁院一直坚持“以法律的智慧服务人，以法律的知识帮助人”，重调辅裁的工作思路，柔性化解各种劳动矛盾纠纷，今年以来共审结各类劳动争议案件37起，调解32起，其中庭前调解17起，调解率达到86%，切实有效地将劳动人事矛盾消灭在萌芽状态。

　　一是继续推进基层调解规范化建设，利用已成立基层调解组织的平台，推行庭前调解制度、置换仲裁调解文书制度以及调解员登记制度，将争议化解在基层内部。

　　二是继续开设“绿色通道”和“流动仲裁庭”，针对一些外地农民工、伤残等级高以及行动不便的特殊困难群体，我院积极联系单位，快速稳妥的处理案件，为困难群体排忧解难，切实维护劳动关系双方的合法权益。

　　三是积极督促用人单位，马上履行调解协议，免去法院的执行程序，达到“案结事了”。使群众满意，也推进了企业劳动争议调解向规范化、制度化发展，提高了劳动人事仲裁的社会公信力。（珲春市人社局）